Maat offre un servizio specialistico di assistenza remota PCT in convenzione con enti istituzionali ed associazioni professionali e forensi.

I professionisti potranno avvalersi della nostra assistenza remota per avere un valido supporto nelle diverse attività del processo telematico.

Il servizio di assistenza remota di Maat consente ai professionisti (avvocati, curatori e CTU) di avere supporto costante su tutto ciò che riguarda il processo telematico.

Hai dubbi sulla procedura da seguire? Noi possiamo guidarti per ottenere le risposte che cerchi e per metterle in pratica. Non sai come far funzionare il tuo software? Noi possiamo fornirti consulenza per fare le domande giuste al tuo fornitore e gestire al meglio i tuoi depositi. Hai domande specifiche sull'uso degli strumenti PEC e della firma digitale? Noi ti aiutiamo a utilizzarli e configurarli.

Una volta che hai acquistato il servizio, puoi contattarci compilando un semplice form dal sito. Maat ti garantisce che verrai richiamato il giorno lavorativo successivo al tuo invio per aiutarti a risolvere qualsiasi problema tecnico, giuridico o di comunicazione con i vari fornitori coinvolti.

Se in quel momento non hai tempo, concorderemo un appuntamento telefonico per quando ti sarà più comodo. Hai un pacchetto base di 300 minuti a disposizione: ti chiameremo e ogni volta che inizieremo ad aiutarti ne scaleremo 15, nel caso in cui l'intervento dovesse durare più a lungo, scaleremo i minuti effettivi impiegati. Potrai tu stesso valutare il nostro lavoro nella massima trasparenza.

 

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